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            網絡輿情監測

            網絡輿情監測

            • 所屬分類:輿情監測
            • 瀏覽次數:
            • 二維碼:
            • 發布時間:2022-11-09 10:37:09
            • 產品概述

              輿情監測系統能夠對企業所重點關注的輿情事件或話題等,生成一份輿情分析報告和相關的數據圖表,助力企業能夠及時發現問題,研究分析輿情突發事件的潛在發展趨勢,制定有針對性的危機處置方案。輿情監測系統還能夠實時追蹤、挖掘、分析所關注的輿情信息,如輿情傳播動態、輿情熱度、網民情緒指數等,確保其能夠準確把握民意和輿情走向。

              為科學地采取公關輿情處置措施,防范于未然,作為相關主體就需要掌握網絡上是否有可能引爆危機的輿情產生,以及輿情的來源、傳播情況、演變趨勢等,為此做好輿情信息監測就成為了必然,一般來說監測方式主要有兩種,其一人工手動檢索,其二則是借助識微商情這樣的智能化公關輿情監測系統,對全網展開實時地監測。

              為了能夠了解所監測信息背后的價值,如是否會產生危機、傳播的具體情況怎么樣、各方持何種態度等,就需要對輿情信息展開全面的分析。同上,既可以采用人工方式不計時間、人力成本的進行分析,也可以借助公關輿情監測系統展開高效的全面綜合分析,自動挖掘信息背后的價值、規律。

            網絡輿情監測

              根據真實信息制定策略及執行方案

              1.情況屬實:最穩妥的方法是真誠道歉,及時采取賠償、產品召回等應對措施。

              2.與事實不符:這種與事實不符,可能是因為媒體和大眾出現了認知錯誤,或者夸大了實際情況。如果是“誤解”的話,這種東西反而比較容易處理。只要通過多渠道、多平臺發表辟謠聲明,用精練的短語進行說明和澄清(太冗長大眾可能難以忽視),保持一定的覆蓋量,邀請友好的媒體進行謠言轉載說明。

              3.惡意謠言:謠言不可怕,最可怕的是“惡意”的謠言 此時,需要辨別惡意來源。在這個過程中,輿情監測系統軟件尤為重要,通過輿情監測系統軟件對全網輿情信息的檢索,能夠追本溯源查找到造謠者,幫助企業了解危機始末,方便后續工作開展,

              在這個快速發展的信息化時代,負面輿情對于IPO上市公司影響極大,而年報正是上市公司的風口浪尖。很多公司由于前期輿情監控不及時,在輿情危機潛伏期任由發展,后面伴隨著輿論的全面介入,公司陷入困境一蹶不振!為了應對這種局面,前期公司輿情管理是極為重要的!而輿情監控系統的出現對董辦人是大有裨益的。


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